Кейсы

Перегруз и потеря процессов
г. Казань
Продажа товаров для праздника
2024 г.
Команда стабилизирована
  • КОМАНДА — 10 ЧЕЛОВЕК
  • УХОД КЛЮЧЕВОГО СОТРУДНИКА
  • ПОТЕРЯ ПРОЦЕССОВ И ВСЕ ЗАДАЧИ НА РУКОВОДИТЕЛе
  • СТРАТЕГИЯ «ЗАМОРОЖЕНА»
  • ОШИБКИ И ПРОСРОЧКИ: –30%
  • ВРЕМЯ РУКОВОДИТЕЛЯ: +40%
  • АДАПТАЦИЯ × 1,5 БЫСТРЕЕ
  • ВОВЛЕЧЁННОСТЬ ENPS: +18%
  • РОЛИ ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНЫ
  • Аудит текущих процессов и ролей
  • Перераспределение задач и зон ответственности
  • Внедрение agile-подходов
  • Обучение и поддержка команды

Подробнее
До
После
Что сделано
Ручное управление и пассивная команда
Ведущий Банк
Разработка и внедрение новых продуктов
2024 г.
Автономная команда и разгруженный лидер
  • Команда — 12 человек
  • ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЧТИ ОТСУТСТВУЕТ
  • РУКОВОДИТЕЛЬ ЗАКРЫВАЕТ 3 БЛОКА САМ
  • НИЗКАЯ ИНИЦИАТИВА
  • СТРАХ ОШИБОК, ОТСУТСТВИЕ ОТКРЫТОСТИ
  • ДЕЛЕГИРОВАНИЕ: выросло с 15% до 70%
  • ОСВОБОЖДЕНИЕ ВРЕМЕНИ РУКОВОДИТЕЛЯ: +50%
  • ВОВЛЕЧЁННОСТЬ (ENPS): +35%
  • СКОРОСТЬ РЕШЕНИЙ: +28%
  • КОНФЛИКТЫ: В 2 РАЗА МЕНЬШЕ
До
После
Что сделано
  • Диагностика проблем команды
  • Разработка и внедрение системы делегирования
  • Развитие проактивности и инициативы
  • Внедрение культуры обратной связи


Подробнее
Нет ясности и команда не готова к изменениям
Сервисный центр
Занимается обслуживанием клиентов по сервису и ремонту оборудования
2025 г.
Четкая стратегия и рост результатов
  • Команда — 8 человек
  • ПОСТОЯННЫЙ УБЫТОК: -50 МЛН
  • СТРАХ ПЕРЕМЕН, НИЗКАЯ УВЕРЕННОСТЬ
  • УЗКИЕ МЕСТА В ПРОЦЕССАХ
  • МЕДЛЕННЫЙ ЗАПУСК ПРОЕКТОВ — 4 МЕСЯЦА
  • ПРИБЫЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ: +18 МЛН/МЕС
  • ИНИЦИАТИВЫ: ×6,5 БОЛЬШЕ
  • ЗАПУСК ПРОЕКТОВ: ×2,5 РАЗА БЫСТРЕЕ
  • ВОВЛЕЧЁННОСТЬ ENPS: +24 ПУНКТА
  • ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНО: 60% ЗАДАЧ
До
После
Что сделано
  • Разработка стратегической дорожной карты
  • Оптимизация ключевых бизнес-процессов
  • Управление изменениями и работа с сопротивлением
  • Развитие проектного управления

Подробнее

Отзывы лидеров команд, руководителей и предпринимателей

которые прошли бизнес-коучинг Полины Чаленко
Дмитрий Чернышёв
Виктор Кузнецов
Марина Синицина
Старший менеджер направления «Производство»
Основатель и акционер ВсеИнструменты.ру
Руководитель отдела внешнеэкономической деятельности
Полина, привет!

Огромное тебе спасибо за то что помогла мне взглянуть на самого себя немного по другому. Помогла прийти к осознанию что то как принимать или подавать информацию, эмоции, чувства, это только мой выбор!
Полина, спасибо за помощь в достижении ВАУ-результатов команд ВсеИнструменты.ру!
1. Ситуация.
Ощущение застоя во всех сферах, отсутствие роста.

2. Запрос.
Хотелось расти по карьерной лестнице, было не понятно что не так делаю для продвижения, чего мне не хватает.
Инна Кудрявцева
HR Business Partner Департамента розничных продаж
Полина объединяет и вдохновляет! Спасибо за встречи, на которых мы спорили, удивлялись, задумывались, обсуждали, работали в команде.

Вопросы Полины всегда давали почву для размышлений и желание погрузиться вглубь темы...
Никита Левченко
Функциональный руководитель региональной складской инфраструктуры
Коучинг Полины помог мне лучше понять каждого командного игрока не только как профессионала, раскрылись личные человеческие качества, команда явно сократила дистацнцию и увеличила скорость работы — это самый важный профит, который я отмечаю.
Полина Куликова
Старший менеджер по продажам
Полина, добрый вечер!

Хотела тебя побрагодарить за коуч, который проходил в течении полугода и ты была с нами. Ты точно и метко подсветила все наши боли.
Артём Пантелеев
Региональный управляющий франчайзинговой сети
Полина очень профессиональный коучер.

Огромное спасибо за встречи, на которых наша команда развивалась, погружалась в сложные вопросы и с лёгкостью выходили с решением.
Сергей Жиряков
Старший менеджер по продажам
Полина, спасибо большое тебе за супер коучинг! Лично мне помог он быть более раскрепощённым в команде, да и в компании в целом! Ранее был более зажатым и своё мнение сравнивал с мнением более опытных коллег.
Николай Мартьянов
Территориальный операционный менеджер
Коучинг Полины помог мне сблизиться с командой, помог раскрыть личные качества каждого командного игрока, узнать интересные факты. Что в дальнейшем помогло в коммуникациях, мы стали ближе и стали эффективнее в закрытие задач.
Анна Скворцова
Заместитель коммерческого директора
Пришла к Полине с запросом восстановление жизненного баланса. Не было явных проблем, но при этом мне казалось, что я очень быстро бегу и упускаю в жизни что‑то важное. Работа, домашние дела, дети, работа…
Видимо от того, что быстро бежала я и не смогла сама остановиться и оглядеться вокруг.
Руководитель отдела продаж ключевым клиентам категории А
Предприниматель
Ольга Степанова
Евгений Рожков
Руководитель Корпоративного Университета ВсеИнструменты.ру
Руководитель отдела продаж ВсеИнструменты.ру
Алина Плотникова
Директор по розничной торговле
Максим Радионов
Руководитель Тендеров ВсеИнструменты.ру
Дмитрий Шодин
Руководитель отдела продаж по работе с ключевыми клиентами BCD «Услуги»
Павел Бауров
Старший менеджер по развитию клиентов
Игорь Москалев
Старший менеджер по привлечению клиентов
Дмитрий Телепнев
Старший менеджер по привлечению клиентов
Рудольф Давидян
Старший менеджер по развитию клиентов
Агарон Арутюнян
Старший менеджер по развитию клиентов
Анастасия Козлова
Руководитель торговых агентов
Наталия Ермакова
Старший менеджер по развитию клиентов
Старший менеджер по развитию клиентов
Татьяна Калакуцкая
Мария
Старший менеджер по развитию клиентов
Старший менеджер по привлечению клиентов
Роман Скворцов
Руководитель отдела продаж ВсеИнструменты.ру
Виктор Говор
Ксения Прохорова
Оксана Карпа
Руководитель управления арендных отношений
Предприниматель
Александр Малофеев
Сергей Игумнов

Что изменится уже через 10 встреч?

Команда достигнет цели и станет эффективнее
Уйдёт лишний контроль и микроменеджмент
Команда научится слышать и слушать
Возрастёт вовлечённость и устойчивость
Снизится уровень стресса
Появится энергия на новые проекты
Системный руководитель
Надёжная команда
Реализованная цель

Партнёры, которые мне доверяют

Запишитесь на бесплатную консультацию

Заполните поля ниже, чтобы оставить заявку на бесплатную консультацию или позвоните по номеру +7 926 110 80 01
ИП Чаленко Полина Владимировна
© Использование материалов сайта запрещено без письменного разрешения автора. Все права защищены
Место ведения деятельности — город Москва